Franck Leclercq, l'analyse transactionnelle pour mieux communiquer et apaiser vos relations
Et si on commençait par mieux communiquer ?
Qu'est-ce que l'analyse transactionnelle ?
Développée par le psychiatre américain Eric Berne, l'analyse transactionnelle est une méthode conçue pour mieux comprendre la dynamique des interactions humaines. Ces échanges, appelés « transactions », s'opèrent à travers différents canaux de communication : les « états du moi ».
Sortir des réactions automatiques
Lors de nos échanges, nous ne sommes pas toujours ancrés dans le moment présent (l'« ici et maintenant »). Nos réactions peuvent s'avérer disproportionnées lorsqu'elles sont guidées à notre insu par un état du moi inadapté et par un manque de connaissance de soi.
Les trois états du moi selon Eric Berne
Le Parent
- Parent normatif
Transmet des directives, pose le cadre et incarne l'autorité. - Parent bienveillant
Console, soutient et prend soin.
L'Adulte
- Ancré dans le moment présent, il traite l'information de manière objective, factuelle et sans interférence émotionnelle.
L'Enfant
- Enfant rebelle
S'oppose, conteste les règles et refuse la coopération. - Enfant soumis
S'adapte en permanence et ne parvient pas à dire non. - Enfant libre
Exprime sa créativité, ses talents et partage spontanément ses opinions.
Ajuster ses canaux de communication
Repérer l'influence du modèle parental
Selon les contextes, nos pensées et nos attitudes traduisent l'état du moi actif en nous. Il arrive fréquemment de reproduire à l'identique les comportements de nos parents sans en être conscient (en adoptant par exemple la posture du Parent normatif). Lorsque ce canal s'avère inapproprié à la situation, il devient nécessaire de changer de posture pour faire passer son message avec clarté.
Prévenir les conflits et les malentendus
Pour dialoguer efficacement, il est tout aussi essentiel de repérer l'état du moi de son interlocuteur. Ajuster son propre canal à celui de l'autre permet d'éviter l'escalade conflictuelle et les incompréhensions. Cette efficacité explique notamment pourquoi l'analyse transactionnelle est largement enseignée dans les écoles de commerce afin de désamorcer les dérives managériales toxiques.
Champs d'application et bénéfices
Pour quelles situations recourir à cette méthode ?
L'analyse transactionnelle s'utilise efficacement dans de nombreux contextes :
- Résolution des crises de couple
- Thérapies de groupe (apprentissage de l'écoute mutuelle et de la compréhension d'autrui)
- Enjeux relationnels et managériaux en entreprise
- Accompagnement des difficultés propres à l'adolescence
- Approfondissement de la connaissance de soi et des autres
Développer une relation authentique
Véritable levier de transformation, l'analyse transactionnelle permet d'instaurer des échanges plus sincères et d'harmoniser durablement vos relations, tant avec vous-même qu'avec votre entourage.
